MADDE 1 - SÖZLEŞMENİN KONUSU VE TARAFLARI

1.1 İşbu sözleşme, Tüketicinin gerçekleştirdiği ürün ve hizmet satışına ilişkin 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler. Satıcı tarafından işletilen www.suslupinkkids.com  adresinden (bundan sonra WEB SİTESİ olarak anılacaktır) aşağıda detaylı bilgi verilmekte ve ürünlerin teslimat adresine teslimatı sağlanmaktadır.

1.2. Tüketici, satışa konu mal veya hizmete ilişkin temel nitelikler, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve “cayma” hakkı hakkında bilgi sahibi olduğunu teyit ettiğini kabul ve beyan eder. elektronik ortamda ön bilgilendirme yapıp, ön siparişini verdikten sonra mal veya hizmetin işbu sözleşme hükümlerine uygun olmasını sağlar. www.suslupinkkids.com internet sitesinde ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme ve fatura işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

1.3. SATICI BİLGİSİ

Adı:  SÜSLÜ PINK KİDS

Adres:  100. yıl mahallesi Barbaros caddesi 2167. sokak No:14/A BAĞCILAR/İSTANBUL/TÜRKİYE

Tel: 00 90 541 353 30 92

E-posta: suslupinkkids@suslupinkkids.com

Müşteri Hizmetleri: 00 90 541 353 30 92

1.4. TÜKETİCİ BİLGİSİ

Adı soyadı / Unvanı:

Teslimat adresi:

Telefon:

E-posta:

IP adresi:

MADDE 2- SÖZLEŞME TARİHİ

2.1. İşbu sözleşme, Tüketicinin SİTE üzerinden siparişinin tamamlandığı ve sözleşmenin bir nüshasının TÜKETİCİ'nin e-posta adresine gönderildiği tarih olan …… tarihinde taraflarca akdedilmiştir.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE HİZMETLER

3.1. Tüketicinin sipariş ettiği ürün ve hizmetlere ilişkin detaylar, vergiler dahil satış tutarları ve adetlere ilişkin bilgiler aşağıda yer almaktadır. Aşağıdaki tabloda listelenen ürünlerin tümü bundan sonra Ürün olarak anılacaktır.

MADDE 4 - ÜRÜNLERİN TESLİMİ

4.1. Ürün, Tüketicinin SİTE üzerinde belirttiği teslimat adresine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa en geç 30 gün içerisinde, ambalajlı ve faturasıyla birlikte teslim edilir.

Sipariş konusu mal veya hizmetin ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaşması halinde satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde tüketiciye yazılı olarak veya Tüketici Veri Tasarrufu aracılığıyla bildirimde bulunur ve tahsil edilen tüm ödemeleri iade eder, varsa teslimat bedeli dahil olmak üzere en geç on dört (14) gün içerisinde teslim edilir. Malın stokta bulunmaması, mal ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlığı sayılmaz.

4.2. Ürün, Tüketici'den başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.3. Tüketici, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmek ve Ürün'de kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde Ürünü kabul etmemek ve kargo şirketi yetkilisine tutanak tutturmak sorumluluğundadır. Aksi takdirde Satıcı herhangi bir sorumluluk kabul etmeyecektir.

MADDE 5 - ÖDEME ŞEKLİ

5.1. Tüketici, vadeli satışların yalnızca banka kredi kartları ile yapılabildiğinden ilgili faiz oranlarını, temerrüt faizini ve bunlara ilişkin bilgileri teyit edeceğini; yürürlükteki mevzuat hükümleri gereğince Banka ile Müşteri arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında faiz oranı ve temerrüt faizine ilişkin hükümler uygulanacaktır. Bankalar ve finansman kuruluşları gibi kredi kartı, taksitli kart vb. veren kuruluşların sağladığı kredi/taksitli ödeme ve benzeri ödeme kolaylıkları, doğrudan ilgili kuruluş tarafından sağlanan kredi ve/veya taksitli ödeme imkanı olup; Bu çerçevede gerçekleştirilen ve Satıcının ilgili tutarı tamamen tahsil ettiği ürün satışları, işbu Sözleşmenin tarafları açısından taksitli satış sayılmaz, peşin satıştır. Kanunen taksitli satış sayılan durumlarda satıcının yasal hakları (taksitlerden herhangi birinin ödenmemesi halinde sözleşmeyi feshetme ve/veya kalan borcun temerrüt faizi ile birlikte ödenmesini talep etme hakkı dahil) mevcuttur ve rezerve edilmiştir. Tüketicinin temerrüde düşmesi halinde aylık %5 oranında temerrüt faizi uygulanır.

MADDE 6 - GENEL HÜKÜMLER

6.1. Tüketici, SİTE'de gösterilen ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile ilgili bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul eder. teslimata ilişkin ön bilgi verdi ve elektronik ortamda satış için gerekli teyidi verdi.

6.2. Tüketici, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamakla, adresini, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, vergi dahil ürün fiyatlarını, ödeme ve teslimat bilgilerini ve cayma hakkına ilişkin bilgileri doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.

6.3. Satıcı, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

6.4. Satıcı, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan Tüketiciye aynı kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

6.5. Satıcı, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkansızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan tüketiciye durumu bildirerek farklı bir ürün tedarik edecektir. Tüketiciye eşit kalite ve fiyat.

6.6. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının elektronik ortamda Satıcıya ulaştırılmış olması ve bedelin Tüketicinin tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir sebeple ürün bedelinin ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde Satıcı, ürün tesliminden ibra edilmiş sayılacaktır.

6.7. Ürün tesliminden sonra kredi kartının kullanıldığı banka/finans kuruluşunun herhangi bir sebeple Satıcı'ya Ürün bedelini ödememesi halinde Ürün, Tüketici tarafından en geç 3 gün içinde Satıcı'ya iade edilir. ile ilgili tüm masraflar Tüketiciye aittir. Satıcının, Ürün fiyatının takibi de dahil olmak üzere diğer tüm akdi ve kanuni hakları her halükarda saklıdır.

6.8. Siparişte gerçekleştirilen mal veya hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkansız hale gelmesi halinde satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı ile tüketiciye bildirimde bulunur ve tahsil edilen tüm ödemeleri, varsa teslimat masrafları dahil olmak üzere bildirim tarihinden itibaren en geç on dört (14) gün içinde iade edilir. Malın stokta bulunmaması, mal ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlığı sayılmaz.

7- Ürün Teslimat Süreçleri

7.1. Ürün, Tüketicinin SİTE üzerinde belirttiği teslimat adresine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa en geç 30 gün içerisinde güvenli bir şekilde ve faturası ile birlikte ambalajında ​​teslim edilir. Siparişte gerçekleştirilen mal veya hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkansız hale gelmesi halinde satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı ile tüketiciye bildirimde bulunur ve tahsil edilen tüm ödemeleri, varsa teslimat masrafları dahil olmak üzere bildirim tarihinden itibaren en geç on dört (14) gün içinde iade edilir. Malın stokta bulunmaması, mal ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlığı sayılmaz.

7.2. Ürün, tüketiciden başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecekse ve bu kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesi durumunda satıcı sorumlu tutulamaz.

7.3. Tüketici, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmek ve Ürün'de kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde Ürünü kabul etmemek ve kargo şirketi yetkilisine tutanak tutturmak sorumluluğundadır. Aksi takdirde Satıcı herhangi bir sorumluluk kabul etmeyecektir.

8- CAYMA HAKKI

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin ilgili hükümleri uyarınca;

8.1 Mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde tüketici, teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir mazeret göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Ancak tüketici, işbu sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimin satıcı veya sağlayıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla iletilmesi yeterlidir. Müşterilerimizin cayma hakkını kullanabilmesi için ürün ile birlikte kendilerine gönderilen iade fişini doldurarak ürünü teslim fişi ile birlikte KARGO firmasına teslim etmeleri gerekmektedir.

Cayma hakkının süresinin belirlenmesinde;

a) Tek sipariş konusu ürünlerde; son malın Tüketiciye veya Tüketicinin belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği gün,

b) Birden fazla parçadan oluşan ürünlerde; son parçanın Tüketiciye veya Tüketicinin belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği gün,

c) Malın belirli bir süre boyunca düzenli olarak teslim edildiği sözleşmelerde; Malın ilk olarak Tüketiciye veya Tüketicinin belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği gün esas alınır.

8.2. Tüketicinin cayma hakkı;

a) Müşterinin isteği ve kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar,

b) Bozulabilir veya son kullanma tarihi kısa olan malların teslimi,

c) Ambalaj, bant, mühür gibi koruyucu unsurları açılmış malların, sağlık ve hijyen açısından iade edilmesinin uygun olmaması kaydıyla teslimi,

d) Başka mallarla karışan ve özü itibariyle ayrılması mümkün olmayan mallara,

e) Ambalaj, bant, mühür gibi koruyucu unsurları açıldığı takdirde fiziki ortamda sunulabilecek kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri,

f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışındaki dergi, dergi gibi süreli yayınların teslimi,

g) Belirli bir tarih veya dönemde tamamlanması gereken konaklama, taşınma, araç kiralama, yiyecek-içecek temini ve dinlence faaliyetleri,

h) Elektronik ortamda anında yerine getirilen hizmetler veya müşteriye anında teslim edilen gayri maddi mallar,

i) Cayma hakkı süresi sona ermeden sunulmaya başlanan hizmetler,

j) Fiyatları finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı veya sağlayıcının kontrolü dışında kalan mal ve hizmetler.

8.3- Tüketicinin cayma hakkını kullanması halinde Satıcı veya Sağlayıcı, aldığı toplam tutarı ve tüketiciyi borç altına sokan kıymetli evrak ve benzeri her türlü belgeyi, tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde iade etmekle yükümlüdür. Cayma bildiriminin kendisine ücretsiz olarak iletildiği tarih.

8.4- Tüketici, malı amacına, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun kullanması halinde, malda meydana gelebilecek değişiklik veya bozulmalardan cayma hakkı kapsamında sorumlu olmayacaktır.

8.5- Tüketici cayma hakkını kullandığı takdirde, ürünü ön bilgilerde iade için belirttiği kargo şirketi ile iade etmesi durumunda iadeye ilişkin masrafları ödemekle yükümlü olmayacaktır. Satıcının ön bilgilendirmede iade için herhangi bir kargo firması belirtmemesi durumunda tüketiciden herhangi bir ücret talep edilemez. İade ön bilgilerde belirtilen kargo firmasının tüketicinin bulunduğu yerde şubesinin bulunmaması durumunda satıcı, iade edilmesi talep edilen malların hiçbir ek maliyete katlanmaksızın Tüketiciden teslim alınmasını sağlamakla yükümlüdür. .

8.6- Tüketici, Satıcının cayma hakkını kullandığını bildirdiği tarihten itibaren 10 (on) gün içerisinde, Satıcının kendisine bildireceği bir teklifte bulunmadığı sürece malı Satıcıya iade etmekle yükümlüdür. 

8.7- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasında belirtildiği üzere kişiye özel hazırlanan ürünlerde Tüketicinin cayma hakkı bulunmamaktadır.

8.8- "Kargoya Teslim" aşamasındaki siparişler kargo teslim aşamasında iptal edilemez.

Cayma konusunda bildirimde bulunulacak firmaya ilişkin bilgiler;

Adı: SÜSLÜ PINK KİDS

Adres: 100. yıl mahallesi Barbaros caddesi 2167. sokak No:14/A BAĞCILAR/İSTANBUL/TÜRKİYE

Tel: 00 90 541 353 30 92

E-posta: suslupinkkids@suslupinkkids.com

Müşteri Hizmetleri: 00 90 541 353 30 92

MADDE 9- DELİL SÖZLEŞMESİ VE YETKİLİ MAHKEME

9.1. İşbu Sözleşmeden ve/veya uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Satıcı kayıtları (bilgisayar-ses kayıtları gibi manyetik ortamdaki kayıtlar dahil) kesin delil teşkil eder; Tüketici Hakem Heyetleri Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar yetkili olup; Bunu aşan değerler için tüketicinin ve satıcının yerleşim bölgesindeki Tüketici Mahkemeleri ve Alacak Tahsil Müdürlükleri yetkilidir.

9.2. Tüketici, işbu Sözleşme ve onun ayrılmaz parçasını oluşturan Sipariş Formu'nda yazılı tüm koşul ve açıklamaları okuduğunu, satış koşullarını ve diğer tüm ön bilgileri aldığını, incelediğini ve kabul ettiğini beyan, kabul ve taahhüt eder.